【よくあるご質問へのご案内】
最近、「発送はいつですか?」というお問い合わせを多くいただいております。
とくにクレジットカード決済をご利用のお客様は、以下の点にご注意ください。
・カード決済には確認作業が入ります
ご注文後すぐに発送準備に入れるわけではなく、カード会社への確認作業が発生します。そのため、発送までにお時間をいただく場合がございます。
・確認完了までの目安は1週間ほどですが、混雑状況や内容によってはそれ以上かかることもあります。あらかじめご了承ください。
・審査内容について
審査では、ご決済金額や購入内容に関係なく、
「カードの登録情報」と「ご注文者情報」が一致しているかどうかを確認しています。
決済が完了していても、情報が一致しない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、ご注意ください。
・お急ぎの場合は
クレジットカード決済ではなく、QRコード決済(PayPayなど)やAmazon Payのご利用をおすすめします。これらは審査が不要なため、よりスムーズに発送が可能です。
ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします