FAQ
Q
購入後、SIMカードを差し、電波は立つけどネットが繋がらない
A
初期設定でAPN設定（ネットに繋ぐための設定）が必要な場合が御座います。
Google検索【キャリア名 APN設定】で検索していただくと設定方法が出てきますのでお試しください。
Q
購入後、SIMカードを差し、初期設定画面で繰り返しエラーが起きて初期設定できない。
A
SIMカードを一度抜いて頂きそのまま初期設定をして頂くと
改善される場合がございます。初期設定後SIMカードを差していただきご利用ください。
Q
アプリの歩数計が動かない、実際の歩数とかなり誤差が有る
A
アプリケーションは保証の対象外になります
Q
システムのアップデートがループして更新ができない
A
改善方法としましては次回のシステム更新を待っていただくのが最善かと思われます。(次回の更新で治るかは不明)
システムの更新に関してましてはソフトウェア提供会社の問題になります。交換の対象になりません。
Q
SIMは認識され番号は表示するが電波が立たない。交換対象か？
A
SIMとの相性等の問題の為、交換対応不可になります。
SIM認識せず番号も表示されない場合は30日間保証の対象になります。
Q
充電ができないです。
A
充電器(ACアダプター/ケーブル)を変えてお試しください。